Adobe Analytics周三发布的一份报告显示，在Adobe Analytics追踪的18个产品类别中，8月份在线缺货的时间比去年同期多24%。与2020年1月相比，2021年8月的增幅更大：172%。2020年1月，新冠肺炎在美国蔓延的报道还没有出现。
Adobe的报告分析了美国前100名网络零售商中大多数人超过1万亿次的在线访问。有关缺货的数据是从使用Adobe Analytics产品跟踪购买情况的商家处获得的。
AdobeDigitalInsights董事TaylorSchreiner在《八月数字》杂志上说：“我们做这份报告的10年左右时间里从未见过如此高的价格。这是一个记录。”。
Schreiner指出，“购物者正在感受到影响。他们不一定总能找到他们想要的东西。”
Adobe没有按类别列出增长情况，也没有提供缺货的原始数据。但Schreiner表示，在18个类别中，服装目前的缺货率最高，其次是运动用品、婴儿用品、电子产品和宠物产品。
尽管消费者的购物欲望依然强劲，但零售商仍在与一系列供应链困难作斗争，包括数十万个未卸货的集装箱，这些集装箱中储存的商品卡在无法停靠港口的船只上。
这些问题引发了人们对在节日期间及时将足够的商品送到商店的担忧。一些零售商已经表示，由于库存紧张，他们预计会提供更少的折扣和优惠。
购物者正在发出信号，表示他们对商品即将售罄感到焦虑。德勤周三对消费者进行的一项最新调查显示，四分之三的消费者在购物时担心缺货的情况，尤其是在电子产品和玩具方面。他们将于今年早些时候开始购物。德勤调查在9月7日至9月14日期间对4315名消费者进行了在线调查。
尽管零售商面临这些挑战，Adobe仍然预计，从11月1日到12月31日，美国假日在线销售总额将达到2070亿美元，比2020年增长10%。
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