在Accelerate 2021大会上,亚马逊透露,今年迄今为止,亚马逊在美国的销量已超过10万个品牌。截至6月30日的12个月内,各品牌销售额同比增长60%。

亚马逊将品牌与全球数亿客户联系在一起,为品牌提供广泛的工具和服务,帮助其取得成功。在活动中,该公司宣布了一系列新的工具、服务和好处,以帮助品牌建立和维护客户关系,并提高其销售和盈利能力。
在亚马逊上销售的品牌提供新的工具、服务和好处
当品牌将非亚马逊营销流量从其自己的网站或其他网站引导至亚马逊时,他们将获得推广产品以及客户在接下来两周内购买的任何品牌其他产品的平均购买价格的10%的奖金。数千个品牌已经在利用这一优势,其中一些品牌在一个月内就能获得数千美元的奖金。
亚马逊客户参与工具
使品牌能够轻松启动电子邮件营销活动,以提高新产品的知名度。自5月份推出该工具的测试版以来,亚马逊已经代表品牌向客户发送了600多万封电子邮件。
产品页面上的A+故事卡
使品牌能够通过丰富的视觉图像展示其品牌故事,并将购物者与其他产品更无缝地联系起来。在上个月,各品牌已经在100多万种产品上启用了A+故事卡。
客户评论解决工具
当品牌识别出一位失望的客户离开负面的产品评论时,该工具使品牌能够提供更好的客户服务。该工具使品牌能够在客户对产品不满意并留下负面评论时主动提供额外支持和礼节性退款;这有助于他们与客户建立更紧密的联系。自该工具于6月推出以来,各品牌已经为每月超过200000份订单提供了增强支持。
除了这些新功能外,亚马逊还为品牌提供了一系列免费工具、服务和福利,以帮助他们推出品牌、建立客户关系以及发展和成功,包括:
亚马逊商店使品牌能够创建一个可定制的多页店面,讲述他们的品牌故事,让亚马逊客户既了解他们的公司又发现他们的全系列产品。在 Amazon.com 上销售的品牌已经开设了超过 140,000 家商店。
Brand Follow 可让客户表明他们对特定品牌的兴趣,并接收有关新产品和促销活动的更新。在亚马逊商店中“关注”某个品牌的顾客在该品牌产品上的平均花费是其他不关注该品牌的购物者的两倍多。
管理您的实验让品牌对其产品列表进行 A/B 测试,以帮助他们更好地了解哪些产品信息对亚马逊客户有吸引力,最终推动更多销售。到 2021 年为止,品牌已经使用 Manage Your Experiments 创建了数以万计的实验,以提高其商品详情的质量,从而使销售额增加了 25%。
Virtual Bundles 使品牌有机会以捆绑形式提供两到五种互补产品,而无需在将它们发送到亚马逊的履行中心之前将它们打包在一起。通过提供虚拟捆绑包,品牌可以增加其购物篮的规模,从而使捆绑产品的销售额平均提高 15% 以上。
帖子使用在亚马逊上显示的图像和生活方式内容并链接到相关亚马逊产品页面,帮助品牌在亚马逊上发现。帖子是免费的,可供在亚马逊美国商店销售的品牌使用。去年,亚马逊通过 Posts 提供了超过 110 亿的可见展示。
A+ Content 帮助品牌在亚马逊产品详细信息页面上通过视频、图像和动态文本等沉浸式丰富内容更好地展示他们的故事和产品功能。A+ 内容有助于提高转化率,仅在 2021 年,品牌就在全球超过 100 万个产品页面中添加了 A+ 内容。
这些功能适用于所有在 Brand Registry 注册并在亚马逊美国商店销售的品牌,但亚马逊客户参与工具除外,该工具将在 2022 年初继续在测试版中进行测试。
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