全球最大的家具品牌宜家正在租赁更多船只、购买集装箱并在仓库之间重新安排货物路线,因为它正在努力缓解可能持续到明年的全球供应链中断的“完美风暴” ,高管们表示。
该公司周四早些时候报告了创纪录的年度销售额,因为被锁定的消费者在他们的家中花费比以往任何时候都多,该公司也在减少某些产品的版本数量,因为它正在努力应对原材料短缺以确保其最受欢迎的商品供应。
“这是重新引导和重新路由。在零售方面,我们学到了前所未有的敏捷性,因为每天您都必须使用现有的东西。您必须找到解决客户需求的方法,而这些限制是我们从未见过的之前,”拥有大多数宜家商店的Ingka 集团首席执行官 Jesper Brodin 说。
品牌所有者 Inter IKEA 首席执行官乔恩·亚伯拉罕森 (Jon Abrahamsson) 告诉媒体,他预计供应链危机将持续到 2022 年,目前最大的挑战是将商品运出中国,宜家大约四分之一的产品是在中国制造的。
宜家在北美的商店受到产品短缺的影响最严重,其次是欧洲。为了避免让购物者失望,它暂时从其网站和商店陈列室中删除了不可用的产品,而是推荐类似的产品。
Brodin 表示,宜家没有人预料到当前的全球供应链危机,未来需要为意外的供应波动做好准备。 “这是一场完美的风暴。(但是)我认为我们已经不再感到惊讶了。这对我们来说是新常态。当事情稳定下来时,我们将学到很多关于敏捷性和销售指导的知识,”他说。
宜家的大部分产品都来自相对靠近销售市场的地方。在欧洲销售的大约 70% 的产品是在欧洲大陆生产的,宜家在欧洲的营业额占大部分。
Inter IKEA 表示,截至 8 月底的财年,宜家所有商店和网上的产品和服务销售额总计 419 亿欧元(487 亿美元),比上一年增长 6%,比大流行前的 2019 财年增长 1%。商业增长了 73%,占零售总额的 26%。
Ingka 分别表示,其零售额增长 6% 至 374 亿欧元。这比大流行前的水平高出 2%, “全世界对居家生活的兴趣变得越来越大,”布罗丁说。“我们任何地区的需求都没有像现在这样下降的迹象,”。
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