在德国，2020 年汽车零部件的在线销售额为 30 亿欧元，占总市值 227 亿欧元的 13%。让我们来看看欧洲其他国家的这个分支机构。
总体而言，自冠状病毒大流行爆发以来，在线零售商有所增长。消费者找到了网上商店的方式，整个欧洲的订单数量猛增。Wolk After Sales Experts研究了欧洲 6000 家汽车零部件经销商和来自 37 个欧洲国家的 1079 家在线零售商。该研究试图弄清楚哪些参与者最相关，他们在欧洲国家有哪些在线商店以及他们最常出现在哪些市场上。
Autodoc 是最大的参与者
“以互联网的可见性衡量，Autodoc GmbH 显然占据主导地位。在调查的 1079 家网上商店中，Autodoc 拥有 269 家。这些网站遍布 27 个不同的国家，”Wolk After Sales Experts 董事总经理 Antti Wolk 解释说。
在总共 1079 家网上商店中，Autodoc 拥有 269 家。
Delticom 是唯一一家采用类似方法并拥有大量不同在线商店的公司。当消费者使用 Google 进行搜索查询时，Autodoc 会出现在前 10 名建议中。“没有经验的买家最初怀疑选择了大量不同的供应商，但最终订单都在柏林的同一个物流中心。”
俄罗斯最高的流量
在比较网上商店的流量时，俄罗斯的流量最高。它们不仅吸引了大量游客，而且俄罗斯的在线商店数量也非常多。英国位居第二，法国紧随其后。德国排名第四。西班牙和意大利从更远的距离跟随这些欧洲领导人。
eBay 最重要的市场
该研究还考虑了 eBay 和亚马逊。在 504 家拥有在线商店的公司中，111 家还拥有一个或多个 eBay 账户，而只有 25 家公司拥有亚马逊账户。当然，这只是 eBay 和亚马逊整体上的热闹活动的一个子集。仅德国汽车售后市场的 eBay 账户数量就约为 14,000 个。
线上贸易比线下贸易有优势
“在线贸易在报价的多样性方面比传统贸易更具优势，在某种程度上，在价格方面也是如此。然而，在交付速度和可靠性方面，传统渠道仍然具有明显的优势。另一方面，由于价格透明，车间面临着越来越多的知情客户。这迫使研讨会清楚地传达定价，并专注于为客户提供以服务为导向的整体方案。”
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