巴西成立的金融科技公司 BoaCompra 刚刚发布了白皮书《2021 年巴西电子商务和支付：与美洲市场情报局 (AMI) 合作深入探讨巴西的电子商务和支付格局》。对巴西电子商务场景的深入研究包括有关巴西人现在如何在线支付以及未来几年他们将如何支付的数据、有关跨境电子商务的数据、零售、旅游、数字商品行业的趋势以及目前该国支付流程的情况。
经常发生变化的监管环境、极具破坏性的金融科技场景、移动优先的人口：这些只是使巴西成为一个有趣且具有挑战性的国家的部分特征。
一方面，巴西人可以使用多种创新支付解决方案，例如即时支付方式 Pix、多种电子钱包选择、领先的数字化新银行。另一方面，只有 36% 的人可以使用信用卡，其中大约 80% 的人只接受国内交易。
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1、信用卡很少接受国际交易
国际卡品牌（Visa、万事达卡和美国运通卡）占巴西发行的信用卡的 85%，但即使是那些通常用于跨境交易的信用卡也不行：该国发行的信用卡中只有约 20% 可用于国际用。
除了上述国际品牌发行的国家卡外，Elo、Hiper等巴西发卡机构也是巴西主要的支付方式。根据白皮书，这些卡在 2020 年占电子商务交易量的 54%，接受它们是访问巴西持卡人群体的基础。
在下图（摘自白皮书）中，您可以准确地看到每种支付方式的市场份额。第一列显示 2020 年的数字，第二列代表研究人员对 2024 年的期望。
2、Pix已经改变了巴西电商支付市场
白皮书显示，到 2024 年，银行转账应占巴西电子商务交易量的 12%。这种情况与 2020 年 11 月之前的情况大不相同（只有 2%），当时该国中央银行正式发布了其即时支付方式 Pix。Pix 迅速被用户广泛采用（对他们来说是完全免费的），自推出以来，P2B 支付的月增长率一直在 53% 左右。
白皮书显示，已启用 Pix 的商家将其作为巴西客户的第二或第三首选支付方式，平均占销售额的 25%——高于电子钱包、借记卡、boleto 和其他类型的银行转账。
3、分期付款是销售更多的基础
巴西最常见的付款方式之一是分期付款 – 或 compra Parcelada。几乎每个接受卡的商家都提供了一种非常受欢迎的选择，它允许消费者将购买分成3、6、12个月甚至最多两年付款，在许多情况下没有利息。
79% 的巴西人通常会选择它，最终购买价格越高，您的客户希望分期付款的可能性就越大。根据白皮书，对于平均门票 50 美元或以上的商家来说，提供它是必须的。
但是，分期付款只能被通过本地收单行在本地处理的商户接受。为了利用巴西电子商务市场提供的机会并更好地驾驭其复杂的支付场景，必须依靠当地合作伙伴。
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