亚马逊暂停在对商品虚假评论活动有关的国内卖家商品或店铺

亚马逊已经暂停了一些中国卖家在网站上店铺或者商品,调查与虚假和激励性审查做法有关。许多受影响的品牌提供的产品在该平台上非常受欢迎,经常出现在畅销商品列表中,还有一些带有亚马逊的选择徽章。

亚马逊暂停在对商品虚假评论活动有关的国内卖家商品或店铺

此前,竞争与市场管理局(CMA)对亚马逊(Amazon)和谷歌(Google)展开了正式调查,原因是两家网站都担心在处理虚假评论方面做得不够,并确定这两家网站是否违反了消费者法。

今年6月公布的一项研究调查了亚马逊的畅销产品,这些产品显示出虚假和激励性评论行为的迹象,并发现买家一再声称,他们提供了鼓励正面评论或改变负面评论的动机。这些品牌中包括Apeman、Enacfire和Victure,以及其他几个上市公司,所有这些品牌似乎都已从网站上删除。

Apeman:我们检查的6个Apeman行车记录仪列表中,有4个有文字表明鼓励购物者删除或修改负面评论。

Enacfire:主要以无线耳机闻名,在我们的调查中,Enacfire有八项证据表明存在假冒和激励性审查做法。此前,谷歌曾对其Future Plus耳机进行过评估,并将其列为“请勿购买”,尽管亚马逊(Amazon)几乎获得了一致的五星评级。

亚马逊暂停在对商品虚假评论活动有关的国内卖家商品或店铺

维克多:这个流行品牌提供包括安全摄像头在内的一系列科技产品。最近发现了多个买家声称他们被鼓励写项目的积极评价上市。我们还发现维克多品牌的智能门铃和无线安全摄像头存在安全问题,黑客可以通过这些摄像头进入你的家庭网络。

这似乎是更广泛地从市场上清除产品的一部分。在过去的一个月里,其他受欢迎的品牌包括Aukey、Fairywill、Mpow和Ravpower也遭遇了同样的命运。Marketplace Pulse的一份报告显示,事实上,由于亚马逊(Amazon)对包括虚假评论和评论操纵在内的违反政策行为的规定,数百家中国顶级卖家被撤职。据估计,被停止销售卖家甚至年销售额超过10亿美元。

这些品牌做错了什么?亚马逊有严格的政策反对评论操纵,包括伪造评论。2016年,它禁止激励性客户反馈,其反操纵政策规定,如果卖家或品牌试图操纵评论,它可以立即暂停或终止其卖家特权,包括删除评论,并将相关产品退市。

如果不当行为违反法律,亚马逊还可以采取包括民事和刑事处罚在内的法律行动。亚马逊表示,它将对任何“试图购买欺诈性评论”的卖家或制造商以及提供和发布这些评论的相关方提起“评论操纵”诉讼。它鼓励任何怀疑“审查操纵”正在发生或以任何其他方式违反其准则的人通知它。

发布者:飞鱼出海,转载请注明出处:https://www.toptiao.com/7276.html

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