亚马逊Prime会员日开始限制库存 阻碍商家促销

亚马逊Prime会员日还有不到一个月的时间,Prime Day是亚马逊敦促商家为之准备的销售活动:加强广告活动、建立交易,最重要的是,让符合 Prime 条件的库存可以运送给交易的消费者。

亚马逊Prime会员日开始限制库存 阻碍商家促销
Prime

但是亚马逊已经对许多卖家的库存存储限制进行了改变,亚马逊表示补货限制使用与过去相同的需求预测系统,但许多使用亚马逊物流 (FBA) 计划的亚马逊卖家表示,库存限制已被降低,现在被阻止停止发送足够的库存到亚马逊运营中心。

亚马逊卖家论坛和推特上的评论证实了这个问题很普遍:“发生了什么?我们从 76k 降到了 34k,没有任何东西可以发送到亚马逊,”亚马逊卖家论坛的一位人士说。另一个建议本周早些时候必须有一个新的更新。“几个小时前,尽管销售速度没有变化,但我们的最高库存水平从 30K 降至 20K。我们有非常稳定的销售。一天30000一个月9-10K。所以现在我们甚至不能在 3 个月内补货。”

其他人则在 Twitter 上表达了他们的担忧,但亚马逊的声明称,补货限制的计算方式没有变化。

亚马逊表示:“已经确认不存在影响补货限制的技术错误。我们会根据许多因素不断评估和更新补货限制,包括过去和未来的销售额、当前的库存水平、新的选择以及我们运营中心的可用容量。如果您发现补货限制发生变化,这很可能是由您最近的销售和未来预测造成的。平均而言,卖家在我们的网络中继续持有大约 3 个月的库存。 我们听到并理解您的沮丧。进货限制是必要的,以确保所有使用 FBA 的卖家都有空间存放他们的产品,并且我们可以有效地接收您的产品。如果我们对补货限制进行任何重大更改,我们会通知您。”

亚马逊官方表示

这种突然的变化导致许多卖家争先恐后地寻找替代的履行解决方案。在某些情况下,这是非常昂贵的。这些卖家唯一的选择是完成他们自己的订单,称为 FBM(由商家完成)。但是卖家在这个计划中面临两个关键问题。

对商家的影响:
首先,消费者发现通过表明订单延迟、从未送达或包含使用过的物品,他们通常可以从亚马逊获得全额退款。当亚马逊履行订单 (FBA) 时,他们负责管理退款并将账单交给卖家。当商家履行订单时,他们需要调查问题、处理退款,并因未满足履行要求而面临亚马逊的黑暗后果。声称您的订单发货延迟、丢失或包含用过的商品,并且您公司的整个卖家中心帐户可能会被暂停。

亚马逊Prime会员日开始限制库存 阻碍商家促销

其次,由于亚马逊的搜索和购买框算法偏爱符合 Prime 条件的商品,因此使用 FBM 的卖家的整体销售额会较低。在我的代理机构,我们发现 100% 的情况下,每当客户需要履行自己的订单时,他们的销售速度都会显着下降。这也会对该产品的持续成功产生连锁反应——因为搜索排名也有利于高速产品。

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