亚马逊正打击虚假评论 Facebook虚假评论群很活跃

良好的浏览率对于平台的成功至关重要,因此一些公司购买它们也就不足为奇。如今,亚马逊控制着38%至42%的电子商务市场,而在该平台上销售的产品中有一半以上来自第三方卖家。

英国《金融时报》的一项调查显示,在英国排名前10位的评论中,有9位评论都比较可疑,给一些不知名的中国品牌留下了许多五星好评!文章写道:“英国《金融时报》在群组和论坛上看到了许多相同的项目,提供免费产品或佣金换取评论。”。

对于第三方卖家来说,良好的浏览率对于平台的成功至关重要,因此一些公司购买它们也就不足为奇。如今,亚马逊控制着38%至42%的电子商务市场,而在该平台上销售的产品中有一半以上来自第三方卖家。

目前这个项目还不谈不上帮助大多数卖家。近几年来,商家纷纷转向Facebook和微信群寻找愿意写评论的人。卖家发布产品的照片,然后让人们给他们发信息,保证他们在留下好评后可以得到退款。

在群里交流是为了躲避亚马逊的检测,一旦评论者购买了商品,他们就会给卖家寄一张收据和一张他们评论的照片。然后卖家通过贝宝发送退款。这确保了该评级在亚马逊上有一个“已验证购买”标签,一些卖家在退款后额外支付2至15美元的佣金。

Facebook最近删除了与这些有关的三个较大的美国团体,可能是因为他们违反了公司的反欺诈和欺诈规定。但更多的团体出现在他们的位置上。

其中一个名为“只有美国亚马逊评论团体”的成员名叫道格拉斯·米克斯,与亚马逊排名第四的评论家道格拉斯·C·米克斯几乎一模一样。米克斯对亚马逊上的产品进行了评估,这些产品看起来与Facebook上的产品相似,其中包括一家中国公司的剃须刀,他将其评为五星级。

亚马逊网站上排名第一评论员是莎拉,她的评论不容易被搜索。2020年9月,她的个人资料照片是一幅双手心形的照片,背后是一轮炽热的日落。在Facebook上,亚马逊一个名叫莎拉·伊斯拉姆(Sarah Islam)的评论小组成员有一张相似但不完全相同的照片。不清楚这两个相关资料是否有关联,莎拉把她在亚马逊上的个人资料照片改成了一张写着“厌倦了假冒伪劣的人”的图片,此后她又把照片改成了独角兽的照片。

平台上排名第二的评论员在被报道后不久就消失了。他们的名字是“the giving brook”,他们留下了4641条评论。他们最近发布的大部分帖子都是针对不知名的中国品牌。

很难确定哪些顶级评论家有可疑行为,有一些原因是很少有人使用真实信息。我联系上了网站上的第五位审稿人,他的名字叫米奇。当我在Facebook上联系时,自称是记者,米奇要求看我的产品,似乎把我当成了卖家。这是一个令人困惑的举动。

亚马逊的一位发言人在发给《The Verge》的电子邮件声明中说:“我们希望亚马逊的客户在购物时能够知道他们阅读的评论是真实的。我们为审查人员和销售合作伙伴制定了明确的政策,禁止滥用我们的社区功能,我们将暂停、禁止并对违反这些政策的人采取法律行动。”

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