美国消费者因疫情大流行的原因,黑色星期五在线购物交易额超过90亿美元。
在疫情大流行期间,因大多数大型零售商关闭导致感恩节购物流量暴跌了94.9%,根据Sensormatic Solutions的说法,在黑色星期五,零售店客流量下降了52.1%,该公司还表示,预计节日期间店内整体客流量将下降22%。

“由于美国疫情大流行对社交距离的要求,消费者在黑色星期五购物时具有针对性,与以往相比,所吸引的人群大大减少,” Sensormatic全球零售咨询高级总监Brian Field说。“由于零售商提供的开门营业不那么多,以及电子商务的采用越来越广泛,这使情况更加复杂。”
在线销售和店内取货上升
根据Adobe Digital Insights的数据,美国疫情大流行危机对初次假期消费者产生了可预测的影响,在线销售总额增长了22%,总估计为90.3亿美元。黑色星期五的销售对于零售商来说已经提前开始,Digital Commerce 360报告说,美国周一前活动销售的前50名零售商中有76%的销售。
Adobe表示,消费者每分钟在线花费630万美元,平均每人27.50美元。通过智能手机的支出继续增长,与去年同期相比增长了25.3%,达到36亿美元,占电子商务总支出的40%。

根据Adobe的研究,最大的卖家包括风火轮,乐高玩具,AirPods无线耳机,Apple Watch,Amazon Echo设备和三星电视。网上其他商品也很受欢迎,比10月份的平均水平增长了397%,个人护理产品增长了554%,宠物护理产品的销售比去年增长了254%。
尽管取得了这些成功,RetailNext研究人员表示,珠宝和鞋类仍然下降,服装销售额下降了50%,而家居用品的销售额下降了39%。
相比之下,Adobe去年的黑色星期五销售额为74亿美元。但这与11月11日阿里巴巴的双十一销售额超过741亿美元相比还是相差甚远。
Adobe预测,周一在网络商城的销售额可能达到108亿美元至127亿美元之间的新纪录,较2019年增长15%至35%。
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