根据 MARKETING-INTERACTIVE 检查的公司推文，TikTok 正处于测试名为 Tako 的新型人工智能聊天机器人工具的早期阶段，该工具旨在帮助用户在应用程序上搜索内容。
目前，菲律宾的部分用户可以访问 Tako，并在此实验阶段向 TikTok 提供反馈，以增强其算法。TikTok 还指出，目前，没有计划扩大这种测试的规模。
除了通过 AI 生成的建议改进应用程序上的搜索和内容发现，Tako 还将能够回答问题并与用户进行对话，如 Watchful 拍摄的聊天机器人屏幕截图所示。
据报道，Tako 将显示建议的提示，以帮助用户开始与机器人对话，例如“查理三世国王加冕的意义是什么？”。
Tako 还采取了安全措施，因为它警告用户它提供的信息可能不真实或不准确，因此不适合在人们能够使用它之前提示依赖医疗、法律和财务建议.
TikTok 涉足人工智能聊天机器人以增强用户体验之际，许多其他平台也开始采用人工智能工具。最近， Lazada在微软的 Azure OpenAI 服务中推出了 LazzieChat ，这是一款电子商务人工智能聊天机器人，由 OpenAI 的 ChatGPT 技术提供支持，旨在为其客户提供更加个性化的购物体验。
LazzieChat 是东南亚首个同类产品，将回答用户的购物查询，并根据用户的查询提供个性化建议和产品推荐。
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