TikTok与Cymbio合作推出直播购物功能

TikTok有了一个新的合作伙伴，可以帮助这个社交媒体巨头在其最近推出的购物试点计划中向消费者推销产品。

Cymbio是一种解决方案，旨在使品牌能够同时在多个市场上开始销售，并提供dropshipping功能。该公司透露，它正在帮助推动这个备受争议的平台的TikTok Shop功能，为品牌提供了潜在的1.5亿美国消费者覆盖面。

TikTok Shop在英国以及包括印度尼西亚、越南和新加坡在内的东南亚国家等地可用，并有望在2023年第四季度之前扩展到美国市场以外。

购物功能旨在使商家、品牌和创作者能够轻松地在TikTok应用程序内直接展示和销售产品。Cymbio的技术可以将品牌的产品数据和信息嵌入到TikTok的视频中，实现直播购物。包括PacSun、Revolve和Willow Boutique在内的服装品牌是首批使用此功能的商家。想要购买这些品牌产品的用户可以点击品牌资料上的购物袋图标，查看其目录并完成结账过程，而无需离开TikTok应用程序。TikTok表示，它将从每笔应用内销售中收取5%的佣金。

Cymbio的数字商务启用平台是为任何规模的品牌打造的，以便他们可以访问一个集中的平台，在那里他们可以对其后端操作采取无需干预的方法，以便在各种渠道上扩大销售规模。该平台可以自动化管理市场、dropship和社交媒体销售和运营，包括数据集成、设置、映射、分类法、入职和品牌运营需求的日常管理。

例如，使用Cymbio的品牌可以自动化列出产品、管理库存、简化订单处理、履行和跟踪订单和分析等流程。

“与Cymbio合作是一个很好的选择，可以实现与我们平台的无缝快速连接和自动化，”TikTok Shop负责人Sandie Hawkins在一份声明中表示。“像New Balance这样的品牌可以轻松地在TikTok上实现货币化，减少购物摩擦，并在感兴趣的确切时刻吸引买家。我们期待着看到这个合作伙伴关系蓬勃发展，帮助品牌成长。”

该公司已经为时尚行业的主要品牌提供了服务，例如New Balance、Authentic Brands Group、Steve Madden和Camper，以帮助他们接触到新的客户和渠道。通过Cymbio的平台，这些品牌已经被引入到包括Farfetch、Kohl’s Corp.、Macy’s Inc.、Dillard’s Inc.、Saks Inc.、Urban Outfitters Inc.、Walmart Inc.、Zappos等零售商和市场。

总体而言，社交商务一直试图起步，但美国消费者从未承诺在这些平台上购买。在疫情流行期间大力推广其购物功能后，Instagram于1月份删除了购物选项卡，并于3月16日关闭了其直播购物功能。Instagram的姐妹社交网络Facebook也于去年10月关闭了其直播购物功能，将重点转向其短视频功能Reels。

但是TikTok显然已经至少说服了人们在看到应用程序上的产品后在其他地方购买该产品——也许影响了该公司决定推出TikTok Shop的决定。事实上，“TikTok让我买下它”这个短语已经在平台上的视频中获得了74亿次观看，而这个标签已经产生了惊人的472亿次观看。

在对其数据收集方法的担忧之际，TikTok继续试图利用社交商务，而对于该平台在美国的未来，人们开始产生疑虑。