Google Play是Google提供的一项服务,它提供了丰富的Android应用程序和游戏,让用户可以轻松下载和安装他们喜欢的应用程序。然而,Google Play也有一些严格的审查标准,如果应用程序不符合这些标准,它可能会被Google Play下架。本文将讨论Google Play应用程序下架的原因,以及如何避免应用程序被下架的方法。

被拒、下架、暂停和警告
针对Google Play下架其中介绍了政策审核的各种结果,列举了可能会导致违规的常见情形,并说明了后续如何才能让存在违规问题的应用或游戏重新在 Google Play 上架。
应用被拒
- 不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响。
- 如果现有应用的更新被拒,Google Play 上仍会提供此次更新之前发布的版本。
注意:在违反政策的问题得到解决之前,请勿重新发布被拒的应用。
应用下架
- 一次下架不会对您 Google Play 开发者帐号的信誉产生立竿见影的影响,但多次下架可能会导致您的帐号遭到暂停。
- 一旦您的应用被下架,那么在您提交符合政策的更新之前,Google Play 上都不会再提供该应用已发布的版本。
- 当您为遭到下架的应用提交符合政策的更新后,系统便会恢复您的用户数、统计信息和评分。
- 您的订阅者将会取消其日后的订阅。不过,对以前的订阅不再退款。
注意:在解决政策违规问题之前,请勿重新发布遭到下架的应用。
应用暂停
- 此举将视为系统对您的 Google Play 开发者帐号发出的警示,因此会对您帐号的良好信誉造成影响。
- 如果应用严重违规或多次违规,或者应用屡次遭到拒绝或下架,我们会暂停您的应用。
暂停后
如果您的应用被暂停,您会失去此应用的用户数、统计信息和评分。如果您的开发者凭据在 Google Play 中仍然保有良好的信誉,并且适用于您的应用,那么您可以发布符合政策的新版应用。
应用警告
- 不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响。但是,我们会在第一封警告电子邮件中指明的天数后移除您的应用。
- 应用被移除后,在您提交符合政策的更新之前,用户将无法从 Google Play 下载应用的已发布版本。如果您的应用在收到警告后被暂停,则需要提出申诉。
- 当您为遭到下架的应用提交符合政策的更新后,系统便会恢复您的用户数、统计信息和评分。
注意:在解决警告电子邮件中列出的政策违规问题之前,请勿重新发布被移除的应用。
Google Play 保护机制
Google Play 保护机制是 Google 为 Android 内置的一种恶意软件防范服务。该机制可以保护用户免受可能有害的应用 (PHA) 的危害,这类应用可能包括已从 Google Play 下架或暂停的应用。
如果您的应用已从 Google Play 下架或暂停,Google Play 保护机制可能会向该应用的用户发送推送通知,告知用户这项变化并让用户可以选择将该应用从其设备中移除。用户也可以选择保留该应用。
违反政策后重新提交应用
如果 Google Play 因违反政策的问题与您联系,您或许可以自行修正问题并重新提交应用。
若要在违反政策后重新提交您的应用,请按以下步骤操作:
1、仔细阅读违规处置消息中提到的相关政策,以便了解更多详情(您会在 Play 管理中心收件箱内收到一条消息,还会收到一封电子邮件,其中都包含有关应用所违反政策的信息)。
注意:您还应检查您的应用是否符合所有其他 Google Play 开发者计划政策。如果应用继续出现违反政策的问题,我们将采取进一步的违规处置措施。
2、对您的应用进行适当更改;除了更新正式版之外,还应更新所有其他类型的版本(例如,开放式、封闭式和内部测试轨道版本)。
3、打开 Play 管理中心,然后向所有轨道上传经修改后已符合相关政策规定的 app bundle,并停用不合规的 app bundle。
重要提示:如果您未能停用不合规的 app bundle,您将无法尝试重新提交您的应用,并且您的 app bundle 的当前版本可能会从 Google Play 下架。
4、依次点击管理轨道和创建新的发布版本。
- 如果使用违规 app bundle 的版本处于草稿状态,请舍弃该版本。否则,请添加符合政策规定的 app bundle 版本。
- 确保不符合政策规定的版本位于该发布版本的“不包含”部分。
5、输入版本名称,然后点击保存。保存后,点击检查发布版本,然后将该版本全面发布。
6、如果这个不符合政策规定的版本已发布到多个轨道,请在每个轨道中重复执行第 4 步。
提示:如需详细了解发布版本,请参阅准备工作和发布版本。
申诉
您可以针对应用遭 Google Play 下架的处置提出申诉。我们会在适当的情况下恢复应用:例如我们的判断有误,且我们发现您的应用并未违反 Google Play 开发者计划政策和开发者分发协议。
注意:我们可能会使用应用的默认语言发送应用下架电子邮件通知,但回复相关申诉目前只能使用中文、英语、日语和韩语。
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