亚马逊费用上涨导致小型企业涌向沃尔玛或其他平台

亚马逊持续的费用上涨疏远了卖家,并为来自其他电子商务平台的竞争打开了大门。在Capterra 的亚马逊卖家调查中,使用亚马逊物流 (FBA) 的小企业中有一半 (50%) 表示他们的收费不公….

根据 Capterra 的研究,近一半 (48%) 的第三方亚马逊卖家表示,新的假期履行费用将影响盈利能力——他们绝大多数都在向竞争对手寻求更低的成本。

亚马逊费用上涨导致小型企业涌向沃尔玛或其他平台

亚马逊持续的费用上涨疏远了卖家,并为来自其他电子商务平台的竞争打开了大门。在Capterra 的亚马逊卖家调查中,使用亚马逊物流 (FBA) 的小企业中有一半 (50%) 表示他们的收费不公平,几乎所有 (99%) 打算在 2023 年在其他市场上销售,包括谷歌购物、Facebook Marketplace、和沃尔玛市场。

这很重要,因为只有 31% 的当前 FBA 用户在其他电子商务平台 上列出产品。亚马逊将很快面临来自其他成熟电子商务平台、新兴初创公司和直接面向消费者的选择的激烈竞争形式的报复。持续的费用上涨促使小企业探索其他选择也就不足为奇了。

99% 的受访者计划在 2023 年在亚马逊以外的市场开展业务,其中一半将开始在 Google 购物、eBay 和/或 Facebook Marketplace 上销售。53% 将在沃尔玛市场上销售,沃尔玛市场提供独特的会员福利,例如燃油折扣和方便的店内取货和退货。其他电子商务平台包括 Etsy (38%)、Overstock.com (22%) 和 Newegg (17%)。

不断上升的供应链成本和不断增加的假期需求导致了前所未有的费用上涨。这是亚马逊首次在节日期间对 FBA 收取更高的费用,比 2020 年大幅增加了 30%。作为回应,小企业别无选择,只能提高产品价格 (54%),使用 Fulfilled by Merchant选项 (FBM) (52%)、吸收成本 (50%) 和减少营销支出 (44%)。

Capterra 高级零售分析师 Molly Burke 表示:“考虑到客户对低价和快速送货的期望,提高亚马逊卖家费用是有风险的。” “通过提高卖家和消费者参与其市场的成本,亚马逊正在向沃尔玛等竞争对手敞开大门,后者以更低的成本提供同样方便的购物和销售体验。”

费用上涨对小型企业的影响也不成比例。事实上,与高收入者相比,平均每月从亚马逊赚取 25,000 美元收入的 FBA 用户更有可能表示他们的盈利能力将受到影响。收入较高的亚马逊物流用户更有可能通过其他渠道销售产品,包括实体店和直接在他们自己的网站上。尽管费用上涨,企业仍将继续通过 FBA 进行销售(三分之二的受访者认为他们的企业在亚马逊上取得了成功)。

展望 2023 年,零售商表示他们将实现电子商务业务的多元化,以吸引新客户并降低成本。虽然亚马逊的第三方市场不会很快消失,但零售商可以通过在其他电子商务市场和社交媒体平台上扩大收入来源来平衡 FBA 费用上涨的影响。

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