“堡垒之夜”游戏侵犯儿童隐私被罚 5.2 亿美元

例如文本和语音聊天、游戏内购买以及下载游戏的能力未经父母同意,Epic 不会制作这些内容。它还在 2019 年引入了家长控制…..

Epic Games 和联邦贸易委员会就Fortnite开发商违反儿童在线隐私保护法并诱骗玩家购买游戏内物品的指控达成了 5.2 亿美元的和解(来自《华尔街日报》)。和解协议包括创纪录的 2.75 亿美元罚款,以解决涉嫌违反儿童在线隐私保护规则 (COPPA) 的行为,以及 2.45 亿美元的罚款,用于解决可能欺骗玩家并允许他们意外购买东西的购买设置。

“堡垒之夜”游戏侵犯儿童隐私被罚 5.2 亿美元

Fortnite在其存在的头两年赚了超过 90 亿美元。

FTC在其投诉中称,Epic在父母不知情或未同意的情况下收集了 13 岁以下《堡垒之夜》玩家的个人信息。该机构还声称,Epic 通过默认打开游戏中的文本和语音聊天来伤害年轻用户,理由是“儿童和青少年在玩《堡垒之夜》时受到欺凌、威胁、骚扰,并面临自杀等危险和心理创伤问题。”

Epic 已经解决了其中的一些问题。本月早些时候, Epic Games在Fortnite、 Rocket League和 Fall Guys中为 13 岁以下的儿童推出了新的“Cabined Accounts”,禁用了某些功能,例如文本和语音聊天、游戏内购买以及下载游戏的能力未经父母同意,Epic 不会制作这些内容。它还在 2019 年引入了家长控制,并在去年为平台上的所有开发者免费提供家长验证服务。

作为联邦贸易委员会提议的法院命令的一部分,Epic 在为未成年玩家启用语音和文本聊天之前需要获得父母的许可。Epic 还必须删除之前从Fortnite玩家那里收集的任何个人信息,“除非公司获得父母同意保留此类数据,或者用户通过中立年龄门槛确定为 13 岁或以上。”

Epic 还支付了 2.45 亿美元,以补偿其涉嫌使用黑暗模式欺骗玩家“进行不必要的购买并让孩子在没有任何父母参与的情况下进行未经授权的收费”的客户。暗模式是一种用户界面,旨在诱使用户选择某些不符合消费者兴趣的选项。

在 Epic 的案例中,联邦贸易委员会声称 Fortnite 的“违反直觉、不一致且令人困惑的按钮配置”导致玩家“基于按下一个按钮”在游戏内进行了数亿美元的意外购买。

FTC 列举了这个问题的一些例子,指出用户可能“在游戏处于加载屏幕时试图从睡眠中唤醒游戏时,或者在尝试简单地预览项目时按下相邻的按钮时被充电。”

FTC 还指控 Epic Games 在未经授权的情况下向账户持有人收费。该机构表示,直到 2018 年,Epic 允许儿童在未经父母或信用卡持有人同意的情况下购买Fortnite 的游戏内货币 V-Bucks。它还声称,Epic“锁定了那些试图对未经授权的收费提出异议的客户的账户”,并威胁说,如果他们试图抗辩未来的收费,将“终生”禁止他们使用。

美国联邦贸易委员会表示,它将使用和解协议退还其子女在 2017 年 1 月至 2018 年 11 月期间进行未经授权的信用卡购买的父母、因不必要的购买而被收费的玩家,以及在对费用提出异议后账户被锁定的玩家。

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