亚马逊的结帐页面对某些用户停止工作

我们尝试处理您的请求时发生错误。请放心,我们正在努力尽快解决问题。如果您尝试购买,请检查您的帐户以确认已下订单。我们对不便表示抱歉。

周三早些时候,数千名在亚马逊上购买商品的顾客在该电子商务网站的结账页面上遇到了一条错误消息,这对于一个在大流行期间已成为无数家庭的中心购物中心的平台来说是一个罕见的问题。

根据中断跟踪网站 DownDetector 的数据,截至美国东部时间周三上午 9 点 30 分,有超过 9,000 份用户报告 Amazon.com 出现问题。根据 DownDetector 数据,到目前为止最常报告的问题与在网站上签出有关。

一些试图在网站上结帐的客户看到以下错误消息:“我们尝试处理您的请求时发生错误。请放心,我们正在努力尽快解决问题。如果您尝试购买,请检查您的帐户以确认已下订单。我们对不便表示抱歉。”

这个问题似乎持续了几个小时才完全解决。亚马逊发言人在美国东部时间上午 11 点 30 分后确认该问题已得到解决。

亚马逊发言人 Betsy Harden 在一份声明中告诉 CNN Business:“我们很抱歉,一些顾客在购物时可能会暂时遇到问题。” “我们已经解决了这个问题,现在一切都在顺利进行。”

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