亚马逊在假期期间再次推出延期退货政策,所有卖家都必须遵守该政策。亚马逊连续第三年允许购物者在 1 月底之前退回 10 月份购买的商品。
往年,假期政策从 11 月 1 日开始生效,但在 2020 年和 2021 年,亚马逊延长退货政策于 10 月 1 日开始生效。

今年,亚马逊将日期提前一周至 10 月 7 日。
在过去的几年里,卖家曾表示担心买家可以使用他们的商品 4 个月,然后退货以获得全额退款。销售万圣节主题商品的商家表达了特别的担忧,因为他们觉得一些顾客免费“出租”服装和装饰品等物品,让卖家自掏腰包,商品在下一个万圣节季节之前无法合理转售——如果有的话,如果物品以使用过的状态退回。
然而,亚马逊的假日退货政策有可能通过让早期购物者相信他们可以退回收件人出于任何原因不喜欢的物品来促进销售。通过鼓励提前假日购物,它可以缓解临近圣诞假期不可避免的交付问题。
亚马逊的 2022 年延长假期退货政策要求 2022 年 10 月 7 日至 2022 年 12 月 31 日期间购买的大多数商品在 2023 年 1 月 31 日之前可退货。该政策适用于亚马逊和第三方卖家发货的订单。
亚马逊表示:“尽管大多数订单的退货窗口已延长,但所有订单的退货资格保持不变。” 您可以阅读 亚马逊卖家中心上的完整帖子 以及卖家的反应。
一些商家指出,慷慨的退货政策会对卖家产生不同的影响,具体取决于他们销售的商品类型。
有些卖家问道:“如果提供延长假期退货选项怎么办?” 不同的条件适用于在正常亚马逊退货政策之外购买的商品 – 例如补货费,或在这种情况下要求买家支付退货运费。“延长退货对假日购物者来说是有意义的,但当你给人们 120 天(一年中的 1/3)退货时,确实需要承担责任。
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