美国购物应用程序使用量增长了 152%

Sensor Tower 研究了美国最常用的 10 款应用程序,用于包裹跟踪、杂货配送和在线购物(不包括 eBay 和 OfferUp 等点对点市场)。 与大流行前的每月活跃用户 (MAU) 相比,所有三个群组都出现了增长,与 2020 年第一季度相比….

尽管美国的消费者正在摆脱一些与大流行相关的移动习惯,但其他行为仍然存在——例如增加使用送货上门。 根据 Sensor Tower 使用情报数据,今年第一季度,顶级包裹跟踪和杂货配送应用程序的使用量总体同比持续增长。 与 2020 年第一季度相比,顶级电子商务平台的使用量仍然在增加,尽管与 2021 年第一季度相比,该队列的使用量同比下降。

美国顶级送货上门应用程序的使用量有所增长

Sensor Tower 研究了美国最常用的 10 款应用程序,用于包裹跟踪、杂货配送和在线购物(不包括 eBay 和 OfferUp 等点对点市场)。 与大流行前的每月活跃用户 (MAU) 相比,所有三个群组都出现了增长,与 2020 年第一季度相比,2022 年第一季度的顶级包裹跟踪应用程序使用量攀升了 152%。 比较这两个时期,顶级杂货配送应用增长了 50%,而在线购物应用增长了 9%。

美国购物应用程序使用量增长了 152%

然而,尽管包裹跟踪和杂货配送应用程序同比继续增长,但在线购物却下降了,这可能是由于消费者习惯正常化,因为现在美国各地的口罩要求已基本取消。包裹跟踪应用程序的使用量同比增长 20% 与 21 年第一季度相比,杂货应用增长了 9%; 相比之下,在线购物应用的使用量同比下降 5%。

亚马逊以 59% 的月活跃用户领先在线购物群体; 然而,这比 21 年第一季度下降了 16 个百分点。 这种下降的很大一部分是由于 Shein 的份额同比从 21 年第一季度的 6% 攀升至 14%。

在美国的顶级包裹追踪应用程序中,Shop 占据了最大的使用份额,占 81%,而沃尔玛是使用最多的杂货配送应用程序,使用份额为 72%。

英国送货上门的增长速度超过美国

与美国相比,英国也出现了同样的趋势,前 10 大最常用的包裹跟踪和杂货配送应用在 22 年第一季度同比增长,而在线购物应用的使用量下降 1Q21。

以 Shop 为首的顶级包裹跟踪应用程序,上一季度占据 55% 的市场份额,与 2020 年第一季度相比,其使用量增长了 232%,同比增长 5%。 最常用的杂货配送应用程序的增长速度远远超过美国的增长速度; 与 2020 年第一季度相比,前 10 名的平均月活跃用户数合计增长 194%,与 2021 年第一季度相比增长 87%。 Tesco 以 49% 的市场份额领先,Getir 以 18% 的市场份额紧随其后。

与 2020 年第一季度相比,在线购物应用程序的使用量下降了 5%,与 2021 年第一季度相比,同比下降了 18%。 亚马逊以大约 37% 的使用率领先该集团; 与美国不同,其市场份额从 21 年第一季度的 32% 同比增长 5 个百分点。 Shein 还看到其在该市场的市场份额有所增长,在 22 年第一季度从 15% 攀升至 22%。

消费者逐渐习惯了送货的便利

今年第一季度顶级杂货配送应用程序和在线购物应用程序之间的 Y/Y 使用增长差异表明,虽然一些消费者行为正在正常化,但用户可能已经永久采用了其他习惯。 杂货配送的便利性似乎具有持久的吸引力,尤其是在英国。然而,由于这些空间不再关闭,一些在线购物可能已被亲自前往商店所取代。

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