Shopee卖家将承担退货邮费

Shopee 已宣布,从 5 月 9 日起,卖家将被收取物流合作伙伴收取的未成功订单费用,包括Forward Shipping Fee (FSF)和Return Shipping Fee (RSF)。这适用于订单损坏、有缺陷、不完整、错误或伪造的退货或退款。

Shopee 已宣布,从 5 月 9 日起,卖家将被收取物流合作伙伴收取的未成功订单费用,包括Forward Shipping Fee (FSF)和Return Shipping Fee (RSF)。这适用于订单损坏、有缺陷、不完整、错误或伪造的退货或退款。

Shopee卖家将承担退货邮费

话虽这么说,但在某些例外情况下,卖家可以免交退货费。这包括买家没有收到快递员寄来的物品、改变主意的原因、没有实物退回或由物流合作伙伴造成的货物损坏。

FSF为实际运费费率,由物流伙伴收取,运费由虾皮返还,RSF为退货配送服务费率。如果买家选择非 Shopee 支持的快递,或者如果他们在使用Self Collection时未能取货,卖家将不会被收取费用,这是目前仅在巴生谷提供的选项。

在退货和退款的情况下,卖家将被收取前期费用,但他们可以出于前面提到的任何原因对其提出异议。如果他们以足够的证据赢得争议,他们将立即获得补偿。

具体从哪个国家开始执行我们还没得到确切的消息,请卖家们自行查询。

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